Kebijakan Privasi
1. Pendahuluan
PT ANTAM Tbk Unit Bisnis Pengolahan dan Pemurnian Logam Mulia ("Kami" atau "ANTAM") menghargai privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi data pribadi yang Anda berikan kepada kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi Anda.
2. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan saat mendaftar, melakukan transaksi, atau menghubungi layanan pelanggan, termasuk namun tidak terbatas pada:
- Nama Lengkap (sesuai KTP)
- Nomor Induk Kependudukan (NIK)
- Nomor NPWP (jika ada)
- Alamat Email
- Nomor Telepon
- Alamat Pengiriman
- Data Transaksi Pembelian
3. Penggunaan Informasi
Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk:
- Memproses dan mengirimkan pesanan Anda.
- Memverifikasi identitas dan mencegah penipuan.
- Mengirimkan notifikasi status transaksi.
- Memberikan dukungan layanan pelanggan.
- Mengirimkan informasi promosi dan pembaruan produk (jika Anda menyetujuinya).
4. Keamanan Data
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang sesuai untuk melindungi data pribadi Anda dari akses tidak sah, pengungkapan, perubahan, atau pemusnahan yang tidak sah. Kami menggunakan enkripsi dan protokol keamanan standar industri untuk melindungi transaksi sensitif.
5. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga
Kami tidak menjual atau menyewakan data pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami hanya membagikan informasi Anda kepada:
- Penyedia jasa pengiriman (ekspedisi) untuk tujuan pengiriman produk.
- Penyedia layanan pembayaran untuk memproses transaksi.
- Pihak berwenang jika diwajibkan oleh hukum atau peraturan perundang-undangan.
6. Hak Anda
Anda berhak untuk mengakses, memperbaiki, atau meminta penghapusan data pribadi Anda yang kami simpan, sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku. Silakan hubungi Customer Care kami jika Anda ingin menggunakan hak ini.
7. Perubahan Kebijakan
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Setiap perubahan akan diposting di halaman ini dengan tanggal pembaruan yang baru. Kami menyarankan Anda untuk meninjau halaman ini secara berkala.
8. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami melalui:
Email: infolm@antam.com
Telepon: 0804-1-888-888